Si cada mes que recibe la factura de la luz en su hogar no entiende por qué ha pagado tanto, es crucial entender los conceptos y datos de la factura para poder detectar cualquier posible fallo. Contar con un buen gestor energético en una instalación centralizada de agua caliente y calefacción o frío es clave para obtener un óptimo confort de los usuarios en las viviendas. En Acenz, disponemos de todos los medios necesarios para garantizar el bienestar y tranquilidad de los usuarios, así como del administrador o gestor de la finca.
Desde Acenz, nos preocupamos por la buena gestión de la energía y, por ello, queremos ofrecer algunos pasos cruciales para entender tu factura de la energía:
- Desglose factura eléctrica: La factura detalla el consumo de electricidad durante el periodo de facturación, esencial para verificar que el costo sea acorde al consumo real.
- Tarifas eléctricas: Las tarifas varían según el tipo de contrato y proveedor, y pueden cambiar según la hora del día. Es importante conocer los periodos tarifarios del contrato.
- Medidor eléctrico: Este dispositivo mide el consumo de electricidad. Es recomendable revisar su funcionamiento y comparar los datos con la factura.
- Irregularidades en contratos: Errores en los contratos pueden llevar a pagar de más. Es vital revisar que los datos y tarifas sean correctos y adecuados.
- Ahorro energético: Adoptar medidas de ahorro energético puede reducir el consumo de la factura.
Tras repasar los pasos básicos para entender nuestra factura de energía, en Acenz ofrecemos soluciones para combatir dichos excesos e irregularidades en pagos, pero sobre todo, para facilitar su día a día.
Supervisamos la ejecución y los preparativos para la entrega, optando por una participación activa en el desarrollo del proyecto a través de un proceso colaborativo. Organizamos auditorías en fase de obra y puesta en marcha, asegurando el correcto diseño y la ejecución de la instalación. También ofrecemos suministros, gestionamos incidencias postventa y proporcionamos una garantía total.
Nuestro servicio técnico integral y asesoramiento incluye altas presenciales, manuales de usuario, gestión de cambio de abonados, telegestión, y atención ininterrumpida las 24 horas del día durante todo el año. Además, contamos con una plataforma multiusuario y ofrecemos informes trimestrales para mantener los datos siempre actualizados.
En Acenz, aseguramos coste cero: compramos la energía y nos encargamos del mantenimiento, facturación al usuario y gestión de los costes predecibles. Asumimos los impagos y gestionamos los recobros, asegurando así una gestión eficiente y sin preocupaciones para nuestros clientes.
Para alcanzar nuestros resultados, utilizamos tecnologías renovables, logrando una máxima calificación energética. Esto nos permite asumir las pérdidas de energía, si las hubiera, y reducir los costes para el gestor o administrador.
Comprender la factura de la luz y gestionar el consumo energético de manera eficiente es esencial para evitar pagos innecesarios y mejorar el confort en las viviendas. En Acenz, nos comprometemos a ofrecer soluciones integrales y tecnológicamente avanzadas, garantizando así un servicio de alta calidad y eficiencia para todos nuestros clientes.
